朴胜赞指出,当前中国游客的消费需求呈现明显分化。一类是以高端医疗为目的的高消费群体,另一类则是依靠社交媒体获取信息、自主安排行程的2030多岁的自由行(FIT)游客。他表示,过去中国游客多以跟团游为主,而如今的MZ世代(1980年代至2000年代出生)更习惯通过小红书、抖音等社交媒体获取信息,并自主完成行程规划与预订,赴韩医疗旅游的消费模式已发生显著转变。
尹盛民对韩国医疗产业的国际竞争力进行了深入分析。他表示,韩国医疗在亚洲乃至全球范围内仍具备明显优势,以三星首尔医院、首尔峨山医院为代表的大型医院已跻身世界癌症治疗领先行列,韩国医生在精细手术技术、审美能力以及医疗服务方面均具有较强竞争力。尹盛民将韩国医疗的核心竞争力总结为头脑、眼睛、双手和心脏四个关键词:即优秀的医疗人才、敏锐的审美能力、精湛细腻的医疗技术,以及温暖的人文关怀。他强调:“韩国人细腻的手工技艺,以及像照顾家人一样关怀患者的服务文化,是中国短时间内难以追赶的独特优势。”
金度均则重点关注医疗旅游营销模式的变化。他认为,韩国医疗旅游正逐渐从过去依赖旅行社和代理机构的B2B模式,转向以消费者自主选择为主的B2C模式。未来,医疗机构需更加重视通过小红书、抖音等中国社交媒体平台建立品牌信任,提升患者对医院及医生的认可度。他强调,医疗旅游本质上属于服务业,真正决定行业竞争力的并非广告投入,而是患者满意度与口碑传播。
拥有丰富中国执业经验的整形外科医生李英宇,结合多年在华从业经历,分享了他对中韩医疗产业竞争格局的观察。李英宇认为,近年来中国医疗设备及医院基础设施发展迅速,在硬件层面已接近甚至部分超过韩国,但在高难度整形修复、个性化方案设计以及患者精细化服务等方面,韩国医生仍保持较强优势。他表示,面对中国医疗行业的快速崛起,韩国医疗机构未来更应持续加强高难度整形、内窥镜手术等核心技术研发,以保持国际竞争优势,并通过持续创新,满足不断升级的国际医疗旅游需求。

第136届专题研讨会参会者合影留念。【图片提供 韩中联合会】