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의료경영 Insight
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Dream Hospital 최고의 의료환경을 ARA를 통해 경험하다.
달라지는 병원교육 온라인교육은 필수이다
2020년 상반기 오프라인으로 하는 교육을 위해 많은 기획과 시간을 빼 놓았는데
잠시 끝날 것 같던 코로나19가 우리 삶에 일부가 되면서 계속 미루어지는 교육을 더 이상 미룰 수가 없어서
온라인으로 교육을 진행했다.
물론 처음에는 어색함이 있지만 곧 익숙해 졌고 처음으로 "Lunch MBA" 과정이라는 이름으로
점심 시간을 활용해서 40분 정도 경영을 배울 수 있는 온라인 과정을 진행했다.
돌이켜 보면 오프라인으로는 상상도 하지 못하는 기획이다. 온라인 교육이 공간을 뛰어 넘고 시간 이동을 뛰어 넘기에
가능한 기획이다. 의사들은 점심 시간 잠깐을 이용해 강의를 들으니 기존에 주말이나 저녁 일 끝나고 교육하던 부분에서
좀 더 시간을 얻을 수 있다.
현대인의 삶은 항상 시간이 부족하다. 이러한 변화는 시간의 효율성을 주어 삶을 변화시킬 수 있겠다는 생각을 했다.
저번주에서 중국 학회 세미나에서 강의를 했다. 물론 중국에 들어갈 수 없으니 온라인으로 강의를 했다.
해외 많은 강사들이 온라인을 통해 강의를 진행했는데 이것을 보면서 교육의 글로벌화에 대해 새롭게 생각하게 되었다.
우선, 우리가 사용하는 핸드폰에 어플만 하나 깔면 언제든 해외 라이브 강의를 들을 수 있다. 많은 기술들이 뒤받침 되었기 때문에
너무나 간단하게 그리고 쉽게 해외 강의를 할 수 있고 또한 들을 수 있는 세상이 되었다.
온라인 교육이 한계라고 보던 소통 부분도 자유롭게 토론을 하면서 쌍방향 커뮤니케이션을 해 나가는 것도 크게 어렵지가 않다.
코로나19로 어쩔수 없이 실행하고 있는 온라인 교육들이
점점 더 품질이 높아지고 있고 컨텐츠 양이 놀라운 속도로 쌓이고 있다.
결국 2~3년 뒤에는 가장 뛰어난 컨텐츠를 골라 보면 되고
온라인 소통을 주로 하는 방향으로 교육들이 이루어질 것으로 보인다.
오늘은 무역협회 강의가 있다.
이 또한 가능한 것은 온라인이기 때문이다.
330명이 신청을 했다고 한다.
온라인이 가질 수 있는 놀라운 힘은 바로 숫자에 자유로울 수 있다는 점이다.
아마 기존에 이런 행사를 하려면 정말 많은 비용도 들고
정해진 강의장에 들어올 수 있는 인원에 맞추어 모든 것을 진행해야 한다.
수강생이 적게오면 관리자들이 엄청난 스트레스도 받는다.
이제는 교육 담당자들이 새로운 경험들을 하고 있다. 이는 수강생도 교육 담당자들 모두에게 나쁜 경험이 아니다.
교육을 수없이 진행해 본 당사자기도 한 나는
오늘 아침에 일어났는데 비가 오고 있다.
혹 수강생들이 오지 않을까? 비가 오면 교육에 차질이 생기지 않을까 걱적이 된다.
하지만 오늘은 비와 오던, 날씨가 덥던, 교통이 막히던 영향이 없다.
온라인 교육이 가지는 공간에 대한 초월성이다.
그리고 비용에 효율성을 따지면 말할 수 없이 좋다.
그렇다면 앞으로 어떻게 움직여질까?
최근 대기업들이 행사를 더이상 미룰 수 없으니 온라인으로 진행하고 있다.
국제 학회도 의료 학회도 기업 교육도 모두 온라인으로 이루어지고 있다.
온라인 교육을 접한 많은 사람들이
코로나19가 지나서 다시 오프라인 시대로 돌아오는 것은 쉽지가 않다.
너무나 효율적인 경험을 했기 때문이다.
코로나19 환자가 늘어나면서 여기 저기 강사들이 강의 취소 소식이 들린다.
안그래도 코로나19 이후로 강의가 없어 힘들다가 간만에 온 기회인데
다시 모두 날라간 좌절감이 매우 크다.
하지만 이젠 세상이 변했음을 인정하고 좌절감을 넘어 새로운 준비를 해야 한다.
온라인으로 할 수 없는 부분을 개발해서 오프라인으로 최소한으로 진행할 수 있게 하고
온라인으로 할 수 있는 부분은 온라인 컨텐츠를 만들어서 브랜드을 만들어 내야 한다.
온라인 영역은 더욱 경쟁이 심해 1년만 지나도 기회가 아예 없을 수도 있다.
최근 2달간 변해가는 세상을 보면서 두가지 생각을 한다.
나도 대응해 가면서 변할 것인가?
아니면 나때는 말이야 하면서 버틸 것인가?
그러고 보니 온라인 교육을 만들기 시작한지 벌써 4년이 넘었다.
많은 병원들과 의사들이 아라 온라인 교육을 보았지만
본격적으로 내년에 더욱 많은 분들이 볼 것으로 예상한다.
온라인 교육은 선택에서 필수로 넘어가는 과정에 있다.